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초상권 분쟁: 촬영은 합법인데 게시가 불법인 경우

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📋 목차 1. 촬영의 자유와 공표의 거절권, 그 미묘한 경계 2. 증거 수집은 되지만 단톡방 공유는 안 되는 이유 3. 유튜브·SNS에 올렸을 때 발생하는 법적 리스크 4. 식별 가능성: 얼굴을 가려도 처벌받을 수 있다? 5. 영리적 이용 시 손해배상 산정의 기준 6. 이미 게시되었다면? 삭제 요구 및 형사고소 절차 요즘 유튜브나 인스타그램 같은 SNS를 하다 보면 "이거 마음대로 올려도 되나?" 싶은 순간이 참 많거든요. 특히 길거리에서 찍힌 배경 속 행인이나, 식당에서 우연히 찍힌 옆 테이블 사람들의 모습이 담겼을 때 말이에요. 결론부터 말씀드리면, '찍는 것'이 죄가 아니더라도 '올리는 것'은 명백한 불법 이 될 수 있습니다. 저도 한 번은 카페에서 브이로그 영상을 찍다가 옆자리 손님의 목소리와 옆모습이 살짝 담긴 적이 있었는데요. 나중에 그분이 영상 삭제를 요청하시더라고요. 당시에는 "공공장소에서 찍은 건데 뭐가 문제지?"라고 생각했지만, 법을 찾아보니 제가 큰 실수를 할 뻔했더라고요. 촬영 당시에는 동의가 필요 없는 상황이었을지 몰라도, 이를 불특정 다수에게 공개하는 것은 완전히 별개의 문제이기 때문입니다. 많은 분이 '몰카'가 아니면 괜찮다고 오해하시지만, 초상권은 단순히 촬영을 거부할 권리(촬영거절권)만 있는 게 아니라 내 모습이 함부로 공표되지 않을 권리(공표거절권)까지 포함하거든요. 오늘은 촬영은 합법적이었으나 게시 과정에서 법적 분쟁에 휘말리는 구체적인 사례와 이를 피하는 안전 가이드를 정리해 보겠습니다. 1. 촬영의 자유와 공표의 거절권, 그 미묘한 경계 우리 헌법은 인간의 존엄과 가치로부터 유래하는 '초상권'을 보호하고 있습니다. 초상권은 크게 세 가지로 나뉘는데, ...

단순 변심도 환불될까

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📋 목차 1. '흰옷, 세일 상품 환불 불가'는 명백한 불법 2. 전자상거래법 제17조가 사장님 공지보다 센 이유 3. 택배 상자 뜯었다고 거절당하는 흔한 오해 4. 딱 7일! 내 돈 지키는 환불 골든타임 요령 5. 억울해도 안 되는 예외! 진짜 불가한 경우들 6. 끝까지 배째라 나온다면? 조용히 끝내는 구제 절차 인스타 마켓이나 온라인 쇼핑몰에서 옷을 샀다가 '단순 변심 환불 불가'라는 공지 때문에 억울하게 포기하신 적 있으신가요? 전자상거래법상 제품 수령 후 7일 이내라면 소비자 변심이라도 100% 환불받을 수 있는 정확한 법적 근거와 현실적인 대처 요령을 상세히 짚어드립니다. 며칠 전에 봄맞이용으로 팔로워가 꽤 많은 SNS 마켓에서 예쁜 아이보리색 니트를 하나 샀거든요. 배송 오자마자 신나서 입어봤는데, 사진으로 보던 거랑 다르게 핏이 너무 어정쩡해서 저한테 안 어울리는 거예요. 그래서 반품 신청을 하려고 쇼핑몰 카톡 상담 창에 글을 남겼죠. 돌아온 답변은 '흰옷은 오염에 취약한 상품이라 사전 공지해 드린 대로 단순 변심에 의한 환불이 절대 불가하다'는 기계적인 멘트였습니다. 순간 제가 살 때 주의사항을 제대로 안 읽은 잘못인가 싶어서 괜히 자책감이 밀려오더라고요. 나도 처음에 그랬는데, 법무법인에서 일하는 친한 선배한테 하소연했더니 콧방귀를 뀌면서 그 쇼핑몰 사장님 말이 완전히 불법이라고 딱 잘라 말하는 거예요. 그때부터 오기가 생겨서 우리나라 소비자보호법 규정을 밤새 샅샅이 뒤지기 시작했어요. 알고 보니 법은 철저하게 우리 편이었습니다. 1. '흰옷, 세일 상품 환불 불가'는 명백한 불법 온라인 쇼핑을 하다 보면 상품 페이지 맨 밑이나 결제 창에 아주 작은 글씨로 적힌 무시무시한 경고문들 많이 보셨을 거예요. 파격 할인가라 교환/반품 절대 불가, 핸드메이드 코트 환불 불가, 화이트 톤 의...